أعد الإتصال بي +971 50 510 2512 training@leadership-edu.com تواصل معنا
عودة
دورة حول تنمية مهارات مديري الجودة حديثي التعيين

دورة حول تنمية مهارات مديري الجودة حديثي التعيين

استفسار سريع أعد الإتصال بي
استفسار سريع أعد الإتصال بي

نظرة عامة

محتوى الدورة

نظرة عامة
لمحة عامة

إذا تم تكليفك حديثاً بمسئولية إدارة الجودة، أو إذا كنت بصدد أن يتم تكليفك قريبا بمسئولية إدارة الجودة. فإن هذه الدورة قد صممت لتزودك بالمعرفة الأساسية والضرورية وبالمهارات التي تحتاجها لتجعلك ماهراً وذا دور فعال في عملك الجديد كمدير.

إن هذه الدورة التي تقدمها ستساعدك بالقيام  بالمسؤوليات الأساسية التي ستناط إليك وبالعمليات الرئيسية لإدارة نظام إدارة الجودة وفقًا لمعيار ايزو 9001،    كما ستزودك بكيفية التعامل والعمل مع أصحاب المصالح المهمين والذين من ضمنهم المدققين و الذين يشغلون مناصب في  الإدارة العليا.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

الفئة المستهدفة من الدورة:

  • مدراء الجودة الموكلين حديثا بمهام إدارة الجودة.
  • الأشخاص الذين يشغلون مناصب أخرى وتم إعطائهم مسئولية إدارة الجودة.
  • الأشخاص الذين سيتم توكيلهم مسئولية إدارة الجودة قريباً.
  • مدراء الجودة الذين لديهم خبرة لمدة أكثر من ستة أشهر من الممكن أن يستفيدوا من تلك الدورة في تحديث مهاراتهم وفي كسب معرفة وفهم منظم، حيث ممكن أن يتعلموا بعض الأشياء المخصصة مثل تصميم العملية وكيفية تطبيق نظام إدارة الجودة  باستخدام معيار ايزو  9001.

أهداف الدورة :

  • فهم الأدوار والمسئوليات التي يناط بها مدير الجودة.
  • الإلمام الجيد بمتطلبات نظام إدارة الجودة والتحليل الجيد لتلك المتطلبات.
  • اكتساب المهارات اللازمة لاتصال أكثر فاعلية مع الإدارة العليا والزملاء  بما يخص قضايا الجودة.
  • تعلم الطرق والأساليب لتأسيس وتطبيق نظام إدارة الجودة.
  • فهم جيد للمعرفة والمهارات المطلوبة لإنجاز المهام والتعرف على أي فجوات تتعلق بالمعرفة والمهارات والعمل على تقليصها.
محتوى الدورة
  • متطلبات نظام إدارة الجودة باستخدام معيار ايزو 9001.
  • أهمية وفوائد الأخذ بمنهجية العمليات كأساس في إدارة الجودة.
  • منهجيات التعرف والإنشاء والصيانة واسترجاع المعلومات الموثقة التي يتطلبها نظام إدارة الجودة.
  • إنشاء نظام التركيز على الزبون، ومنهجيات مراقبة رضا الزبون.
  • دور الإدارة العليا وكيفية مساهمة الجودة في تحقيق مسئوليات ومهام الإدارة العليا.
  • منهجيات التفاعل والاتصال الفعال مع أقسام المؤسسة الأخرى فيما يخص إدارة الجودة.
  • إدارة عملية التدقيق الداخلي وأهمية تطوير برنامج تدقيق فعال قائم على المخاطر.
  • منهجيات التعرف وإنشاء التقارير عن الأنشطة الغير مطابقة للمعايير، وفهم فعالية دور الإجراءات التصحيحية في التحسينات المستمرة.
  • فهم الحاجة إلى جمع بيانات الأداء المتعلقة بفعالية نظام إدارة الجودة وأسباب تحليل البيانات.
  • متطلبات مراجعة إدارة نظام إدارة الجودة والمساهمة التي يمكن أن تجعل تلك العملية فعالة.
  • عملية التقييم الخارجي لنظام إدارة الجودة، ودور المدققين الخارجيين، والتواصل الفعال والعلاقة مع المدققين الخارجيين.
  • منهجيات وأساليب التحسين ( نقاش منهجيات مختلفة ومناقشة حالات عملية جيدة).
  • التحديات التي يواجهها المسئولين عن إدارة الجودة والحلول المقترحة للتغلب على تلك التحديات.

نمط الدورة:

  • التدريب داخل المؤسسة.
  • التدريب الفردي.
  • التدريب الجماعي.
  • التدريب العملي.

ملاحظة:

  • بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
  • تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق.
الجدول الزمني والرسوم
2026 الجدول الزمني والرسوم
USD 3,300
للمشارك الواحد
  • 22 - 26 نوفمبر, 2026
  • الإنجليزية
USD 3,300
للمشارك الواحد
  • 22 - 26 نوفمبر, 2026
  • العربية
2027 الجدول الزمني والرسوم
USD 3,300
للمشارك الواحد
  • 31 يناير - 4 فبراير, 2027
  • الإنجليزية
USD 3,300
للمشارك الواحد
  • 31 يناير - 4 فبراير, 2027
  • العربية
USD 3,300
للمشارك الواحد
  • 21 - 25 فبراير, 2027
  • الإنجليزية
USD 3,300
للمشارك الواحد
  • 21 - 25 فبراير, 2027
  • العربية
USD 3,300
للمشارك الواحد
  • 2 - 6 مايو, 2027
  • الإنجليزية
USD 3,300
للمشارك الواحد
  • 2 - 6 مايو, 2027
  • العربية
USD 3,300
للمشارك الواحد
  • 23 - 27 مايو, 2027
  • الإنجليزية
USD 3,300
للمشارك الواحد
  • 23 - 27 مايو, 2027
  • العربية
USD 3,300
للمشارك الواحد
  • 1 - 5 أغسطس, 2027
  • الإنجليزية
USD 3,300
للمشارك الواحد
  • 1 - 5 أغسطس, 2027
  • العربية
USD 3,300
للمشارك الواحد
  • 22 - 26 أغسطس, 2027
  • الإنجليزية
USD 3,300
للمشارك الواحد
  • 22 - 26 أغسطس, 2027
  • العربية
USD 3,300
للمشارك الواحد
  • 31 أكتوبر - 4 نوفمبر, 2027
  • الإنجليزية
USD 3,300
للمشارك الواحد
  • 31 أكتوبر - 4 نوفمبر, 2027
  • العربية
USD 3,300
للمشارك الواحد
  • 21 - 25 نوفمبر, 2027
  • الإنجليزية
USD 3,300
للمشارك الواحد
  • 21 - 25 نوفمبر, 2027
  • العربية

المواعيد والرسوم

22 - 26 نوفمبر, 2026
USD 3,300
22 - 26 نوفمبر, 2026
USD 3,300
31 يناير - 4 فبراير, 2027
USD 3,300
31 يناير - 4 فبراير, 2027
USD 3,300
21 - 25 فبراير, 2027
USD 3,300
21 - 25 فبراير, 2027
USD 3,300
2 - 6 مايو, 2027
USD 3,300
2 - 6 مايو, 2027
USD 3,300
23 - 27 مايو, 2027
USD 3,300
23 - 27 مايو, 2027
USD 3,300
1 - 5 أغسطس, 2027
USD 3,300
1 - 5 أغسطس, 2027
USD 3,300
22 - 26 أغسطس, 2027
USD 3,300
22 - 26 أغسطس, 2027
USD 3,300
31 أكتوبر - 4 نوفمبر, 2027
USD 3,300
31 أكتوبر - 4 نوفمبر, 2027
USD 3,300
21 - 25 نوفمبر, 2027
USD 3,300
21 - 25 نوفمبر, 2027
USD 3,300

الرسوم خاضعة لضريبة القيمة المضافة في حال وجوبها